AGB & Cookies
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen zwischen Kum Kumaree — Thai Massage & Wellness (Inhaberin: Ratima Trick, Birkenmaarstraße 10, 53340 Meckenheim) und Ihnen als Kundin oder Kunde.
§ 2 Terminbuchung
Mit der Online-Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Die Buchung wird Ihnen unmittelbar per E-Mail bestätigt. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen Termine zu verlegen oder abzusagen — wir informieren Sie in diesem Fall umgehend.
§ 3 Stornierung
Bitte sagen Sie reservierte Termine spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Die Absage erfolgt per E-Mail an info@kumkumaree.de oder telefonisch unter 02225 888 00 88. Bereits online bezahlte Behandlungen erstatten wir bei fristgerechter Absage auf dem verwendeten Zahlungsweg zurück; bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behalten wir die Ausfallgebühr nach Absatz 1 ein.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise vor Ort in bar oder per EC-Karte, oder online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kredit- und Debitkarte, PayPal und weitere dort angebotene Verfahren). Das gilt sowohl für Gutscheinbestellungen als auch für Terminbuchungen.
Bei Online-Zahlung einer Terminbuchung reservieren wir den gewählten Termin für 30 Minuten. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung und der Termin steht wieder anderen Gästen zur Verfügung. Ein Vertrag kommt erst mit erfolgreichem Zahlungseingang zustande.
§ 5 Gutscheine
Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und gegen jede angebotene Behandlung einlösbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich. Teileinlösungen sind erlaubt; der Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten.
§ 6 Gesundheit
Massagen sind kein Ersatz für ärztliche Behandlung. Bitte informieren Sie uns vor der Anwendung über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, Verletzungen oder akute Beschwerden. Im Zweifel sprechen Sie vorher mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Cookie-Hinweis
Wir verwenden auf dieser Website technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Seite (z. B. Sitzungsverwaltung, Buchungsprozess) sowie — mit Ihrer Einwilligung — Analyse- und Marketing-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers widerrufen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz unseres Studios in Meckenheim.